Vind de Cup die perfect bij je past

Inklapbare content

Zijn de bekers vaatwasserbestendig?

Ja, al onze GoCups kunnen gewoon in de vaatwasser (Huskee, KeepCup & CircularCup). Wel zo makkelijk na je koffie of thee. Ook alle Design Letter Drinkflessen zijn vaatwasserbestendig.

Hoelang blijft je drankje warm of koud?

Onze to-go cups houden je drankje veel langer warm of koud dan een standaard wegwerpbeker, maar ze zijn niet allemaal gemaakt van thermomateriaal.

De meeste cups zijn dus niet bedoeld om urenlang temperatuur vast te houden. Maar zijn wel perfect voor onderweg of kantoor.

Zijn de cups lekvrij?

De CircularCup en Designletter flessen zijn volledig lekvrij en dus ideaal om in je tas mee te nemen.

De Huskee Cup heeft een handige deksel voor onderweg, maar is niet 100% lekdicht. Rechtop meenemen is dus het veiligst.

Van welk materiaal zijn de bekers gemaakt?

De CircularCup is gemaakt van gerecyclede koffiebekers.

De Huskee Cup bestaat uit koffieschillen, een restproduct van de koffieboon.

De KeepCup wordt voornamelijk gemaakt van glas.

Designletter bottles zijn gemaakt van roestvrijstaal (stainless steel).

Wat is het retourbeleid?

We hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen. Bekijk het volledige retourbeleid.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat zijn als je het hebt ontvangen, niet gedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.

Hoe meld ik een retour aan?

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via klantenservice@gocups.nl. Let op: retouren moeten naar het volgende adres worden gestuurd: 

Hamburgerstraat 10
9714JB Groningen
Nederland

Als je retour is geaccepteerd, sturen we je een retour verzendlabel, met instructies over hoe en waar je het pakket moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder dat er een retour is aangevraagd, worden niet geaccepteerd.

Voor vragen over retourneren kun je altijd contact met ons opnemen via klantenservice@gocups.nl